【書摘】做主管，管事不做事 1st

【本書主要論點】
身為一個主管，
做太多遠比做太少還糟！

【理由】
對內 1. 事情太多使身為領導者的自己無法思慮縝密
         2. 忙亂的事務太多導致心情煩躁
對外 1. 事情都攬在自己身上，使得團隊成員無法發揮
         2. 奪取成員能夠獲得成就感的機會 3. 使自己得到控制狂的惡名

【所以...】
領導者應該盡力扮演促成者以及協調者的角色

【思考】
如果團隊因為你而士氣高昂，發揮最大潛能，我的人生會怎樣？

【但...】
這不容易，當我們要放棄自己的績效，而去思考整個團隊的績效，其實並不容易。尤其在你看不慣別人做得不好時，如何克制自己不要去插手。

【如果你是個責任心重的人，或許你會問】
那如果整個工作情況都沒好轉，我們也應該不插手擺爛不管嗎？

【所以有些例外...】
1. 當你是唯一具備緊急任務所需技能的人時
    (但在緊急之後，請盡快培養下屬這項技能)
2.一定要做「麻煩事」(沒人想做的事)時，每一個人都要輪流上陣，包括領導者在內。

其餘時間，請回到「管事不做事」的立場！

【在這條路上，你會需要用到的思考工具】
1. 比馬龍效應： 當你對下屬的期望越高時，通常你會獲得更高的回報。當領導者懷抱高遠、正面的期望時，團隊尤其受益匪淺。
(加強這項思考工具的方法：參考第四章《更多信任》)

2. 彼得原理：人們在職涯發展上更上一層樓，接下來卻無法勝任新任務的要求。並不是因為他們不具備新職涯需要的技能，而是因為他們覺得舊有的、早已熟練的技能用來得心應手，因此很難改變。

3. 比較利益：專注於促進其他人的績效表現，協調安排行動，才能發揮眾人之力，匯聚最高效能的成果。如果你讓團隊成員做他們能做的工作，他們會更滿意自己在做的事。它們將會成長，進而做的更多，而你也會有餘裕去做別的事。

【接著】
以上是本書第一章的精要內容
後面則是開始講解領導者常會遇到的一些思考問題以及解決之道。